新版Facebook NewsFeed:向信息过载开炮
Facebook刚刚对网站用户体验进行了巨大调整:News Feed以前位于网站的正中间的位置,按时间顺序显示用户好友的活动信息,现在这个功能更名为Live Feed,可以显示经过过滤的活动概要。 在2006年9月的时候,News Feed是一个大胆的创意;数千名用户表示反对,因为任何活动信息都会显示在这里,造成严重的信息过载。而现在我们生活在一个社交型社会中,新的挑战在于如何解决信息过载的问题。这就是Facebook今天的目的,这将对未来产生很大影响。为了解决信息过载的问题,人们用尽了浑身解数,比如ReMail,Threadsy的收件箱过滤,Mozilla的Raindrop,以及.Tweetdeck和 Seesmic的分栏过滤。Google Reader昨天也推出了一个神奇的过滤浏览界面,让用户可以浏览网上最热门的话题。FriendFeed则提供了“当日最佳”的功能。
FriendFeed的视图和最新的Facebook News Feed最接近,但Facebook告诉我们两者没有关系。
大家都希望解决信息过载问题:第一步,得到更多分享信息;第二步,通过为每个用户找出最重要的更新来创建个性化、高价值的视图;第三步,盈利。
工作原理
新的News Feed视图通过Live Feed给更新消息打分,打分依据为“likes”和评论数,以及你和消息发布者之间的互动历史。
意味着什么
Facebook称在浏览完你的最新News Feed后,你就可以查看所有未经处理的最近更新。
通过把News Feed概要设定为默认视图,Facebook很可能希望用户多跟自己的交往过的用户以及热门人们互动。来自关系不太密切的好友的消息以及你自己的消息在这个视图中将被边缘化。
这是一种独特的战略。新推出的Google Reader Popular View似乎根据所有用户信息来评估内容的热门度。
对未来的影响
有朝一日社交网站会成为类似电话的工具,各大社交网站之间会实现互通。那互通之后社交网站靠什么留住用户呢?用户体验。谁能更好地解决你的信息过载问题,为你提供最好的信息过滤服务,谁就会赢得你的芳心。
一直以来人们非常关注即时网络内容中的即时信息流,但Facebook和很多其它公司一样,开始意识到只有做到“张”“弛”有度,把即时信息和非即时内容结合起来,才能带来最高的价值。
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