全球最大的统一通信(UC)联络中心解决方案提供商Aspect日前举办了UC World Live现场活动日,召集多位统一通信(UC)专家,共同揭开企业统一通信应用的神秘面纱,同时以实际可用的平台为企业机构呈现统一通信技术应用的模拟环境,并帮助企业针对其信息资源提供投资回报率(ROI)数据分析。通过UC World网站(www.ucworld.com)这个交互式在线社区,Aspect可以提供业界领先企业如何部署微软统一通信应用的独家视点,并且开放共享来自真实客户的投资回报率(ROI)数据、课程学习和案例分析等。
Aspect首席执行官Jim Foy认为:“通过举办UC World Live现场活动日,Aspect将为广大公司进一步深入了解统一通信技术部署的价值,并通过对等网络与IT专家现场探讨技术问题。交互式社区的会员将直观地看到UC技术如何对跨全球机构、穿越各个部门、直到终端用户的业务流程产生积极影响。UC World Live使UC技术带来的改变得到进一步推广学习。”
UC World Live提供了大量的丰富活动,使参与者能够通过来自广大统一通信专家的真实环境体验,获得关于跨整个企业及客户联络中心进行统一通信应用部署规划和实施的实践知识。具体内容包括:
现场聊天室:UC World Live活动参与者能够在线与统一通信技术专家进行聊天交流。聊天涉及的主题将涵盖从“UC业务案例(UC Business Case)的构建”到“Microsoft? Office Communications Server应用实现的设计”等。
Office Communicator演示:Aspect销售技术服务总监Andrew Browne将在线演示Microsoft Office Communicator的各种功能以及它如何通过一键式通话(click-to-call)、一键式对话(click-to-IM)、一键式音频与视频会议(one-click audio and video conferencing)、Web协作/屏幕共享等,彻底改变企业内部交互方式。