标题:
仿苹果失败 运营商程序商店收费用户反对
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作者:
zclzhao
时间:
2009-11-30 15:21
标题:
仿苹果失败 运营商程序商店收费用户反对
提起手机应用程序商店，不能不提苹果公司，之所以苹果应用程序商店能够成功，要源于其高度的用户黏性、成熟的支付渠道以及国外用户付费的使用习惯。而在中国，用户能否愿意为付费的应用程序买单？成为摆在运营商面前的道难题。
【IT商业新闻网讯】（记者张生）提起手机应用程序商店，不能不提苹果公司，之所以苹果应用程序商店能够成功，要源于其高度的用户黏性、成熟的支付渠道以及国外用户付费的使用习惯。而在中国，用户能否愿意为付费的应用程序买单？成为摆在运营商面前的道难题。
运营商布局手机应用程序商店
随着3G手机价格和资费的相继下调，电信运营商圈地3G市场需要的就是能吸引用户的手机应用。为此，国内三大电信运营商均重金打造了自己的应用程序商店，手机应用程序商店的争夺战也将进入白热化。
中国移动在手机应用的开发者社区发布公告称，将在其手机应用程序商场Mobile Market平台上启动开发者百万重奖计划，手机应用程序开发者最多可获10万元奖金。按照公告，重奖计划分为冲线激励和开发扶持两项，其中冲线激励针对当前Mobile Market平台上正式销售的商品，分段设立下载次数标准，对在一定周期内最先达到一定下载次数的手机应用给予相应的奖励。
中电信也不甘示弱，发布公告在全球范围内为天翼空间应用商城招募商城合作伙伴。中国电信表示，手机应用商城将给合作伙伴创造新的盈利模式和丰厚利润，使合作伙伴提供的应用被众多电信用户知晓，进而实现应用的下载、购买与盈利。中国电信的应用商店由中国电信负责门户的建设和运营，第三方公司负责产品平台的建设和维护、产品审核等工作，后期的市场推广和服务由中国电信、第三方公司和应用提供者共同承担。
中联通也在针对WCDMA手机开发其应用程序商店。自主建设独立于苹果AppStore的“沃商城”，在一定程度上保障了手机应用商店的自主性和普遍适应性；而引入苹果AppStore则是最为简单直接的办法，通过先进成熟的手机应用商店实现“乾坤大挪移”，用户就可以直接使用。
“商店”收费用户不买单
互联网向来是以免费网罗用户，其商品默认价格都是----白送。因此，免费的软件大多比付费的软件受青睐。移动互联网也不例外，但这样一来运营商将会遇到非常尴尬的问题，无法让栓在这个巨大的利益链条上的合作分一杯羹，于是开始学着苹果的APP store，对用户进行收费。对于习惯了免费商品的用户而言，能否接受为软件服务付费的使用习惯？应用程序商店的模式在中国能否成功，最大的考验也在这里。
用户习惯难培养。最新发布的《在线应用商店系列战略专题报告2009——中国电信运营商在线应用商店》显示，国内用户手机应用的使用习惯是影响在线应用商店发展的关键外部因素之一。
据易观国际分析师张亚男表示：“手机游戏是用户付费意愿较高的应用之一，且用户的覆盖面较为广泛。”一项调查结果显示：移动互联网用户可接受的收费应用主要是手机游戏和手机银行/支付，其比例分别为47％和31％。另外，用户可接受程度较高的还包括手机邮箱、手机导航、手机炒股、手机电视/视频以及手机杀毒等应用。以移动MM商店为例，中国移动数据部总经理高念书表示，自推出服务以来，移动应用商店售出1.5万首歌曲，2000本电子书和2万个视频节目。对于国内最大的手机运营商，这样一个数据难免有些尴尬。可见，手机应用程序面临的重重困境。
当下，由于用户月手机消费不高，多集中于50元以下。用户对于付费的手机应用程序，如果针对性不强，很难粘住用户。更不用说让用户为之付费了。短时间内，用户的习惯在短时间内无法改变，因此运营商在初期的运营上，也应该考虑免费，针对不同的用户人群推免费与付费相结合的方式。
移动应用程序差差异化不大。继苹果率先推出应用程序商店APP STORE以来，无论是手机厂商还是运营商都竞相效仿。虽说搭在不同的操作系统上，但始终都无法摆脱苹果的影子，差异化越来小。苹果APP STORE是成功的，但运营商能否也复制这种成功，尚且还是个未知数，但至少从目前来看，实在有些“东施效颦”。
每一个成功都会有其特定的历史重要条件和背景。苹果的成功在于渠道经营模式、硬件设计、iPhone软件运作环境。这些都是运营商欠缺的条件。随着运营商竞争的加剧，差异化的产品越来越同质化，但差异化的服务往往会成为企业的在竞争中取胜法宝。因此，运营商的应用程序商店建设也更应该思考。
运营商的服务最终还是要由用户来买单，手机应用程序商店也应该符合适合中国用户的使用习惯，并且有广大用户所接受的模式，这样才有前景可言。
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