要解决此问题，请获取最新的 Microsoft Windows 2000 Service Pack。有关其它信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
260910 如何获取最新的 Windows 2000 Service Pack
修复程序信息
Microsoft 提供了受支持的修补程序，但该程序只是为了解决本文所介绍的问题。只有计算机遇到本文提到的特定问题时才可应用此修补程序。此修补程序可能还会接受其它一些测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，Microsoft 建议您等待包含此修补程序的下一个 Windows 2000 Service Pack。
要立即解决此问题，请与“Microsoft 产品支持服务”联系，以获取此修补程序。有关“Microsoft 产品支持服务”电话号码和支持费用信息的完整列表，请访问 Microsoft Web 站点:
注意 :特殊情况下，如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新程序能够解决您的问题，可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定更新程序无法解决的其它支持问题和事项，将正常收取支持费用。
下表列出了此修补程序的全球版本的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。查看文件信息时，它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具中的 时区 选项卡。
状态
Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。此问题最初是在 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 中更正的。
4、正常软件造成CPU使用率占用100%
8、AVI视频文件造成CPU使用率占用100%
在Windows XP中，单击一个较大的AVI视频文件后，可能会出现系统假死现象，并且造成exploere.exe进程的使用率100%，这是因为系统要先扫描该文件，并检查文件所有部分，建立索引。如果文件较大就会需要较长时间并造成CPU占用率100%。解决方法:右键单击保存视频文件的文件夹，选择”属性—>常规—>高级“，去掉”为了快速搜索，允许索引服务编制该文件夹的索引“前面复选框的对钩即可。
9、杀毒软件CPU使用率占用100%
现在的杀毒软件一般都加入了，对网页、邮件、个人隐私的即时监空功能，这样无疑会加大系统的负担。比如:在玩游戏的时候，会非常缓慢。关闭该杀毒软件是解决得最直接办法。
10、处理较大的Word文件时CPU使用率过高
上述问题一般还会造成电脑假死，这些都是因为WORD的拼写和语法检查造成的，只要打开WORD的“工具—选项”，进入“拼写和语法”选项卡，将其中的“键入时检查拼写”和“键入时检查语法”两项前面的复选框中的钩去掉即可。
11、网络连接导致CPU使用率占用100%
当你的Windows2000/xp作为服务器时，收到来自端口445上的连接请求后，系统将分配内存和少量CPU资源来为这些连接提供服务，当负荷过重，就会出现上述情况。要解决这个问题可以通过修改注册表来解决，打开注册表，找到HKEY—LOCAL—MACHNESYSTEMCurrentControlSetServiceslanmanserver，在右面新建一个名为"；maxworkitems"；的DWORD值.然后双击该值，如果你的电脑有512以上内存，就设置为"；1024"；，如果小于512，就设置为256.
一些不完善的驱动程序也可以造成CPU使用率过高
经常使用待机功能，也会造成系统自动关闭硬盘DMA模式。这不仅会使系统性能大幅度下降，系统启动速度变慢，也会使是系统在运行一些大型软件和游戏时CPU使用率100%，产生停顿。
进程占用CPU 100%时可能中的病毒
system Idle Process
进程文件: [system process] or [system process]
进程名称: Windows内存处理系统进程
描 述: Windows页面内存管理进程，拥有0级优先。
介 绍:该进程作为单线程运行在每个处理器上，并在系统不处理其它线程的时候分派处理器的时间。它的CPU占用率越大表示可供分配的CPU资源越多，数字越小则表示CPU资源紧张。
Spoolsv.exe
进程文件: spoolsv or Spoolsv.exe
进程名称: Printer Spooler Service
描 述: Windows打印任务控制程序，用以打印机就绪。
介 绍:缓冲(spooler)服务是管理缓冲池中的打印和传真作业。
Spoolsv.exe→打印任务控制程序，一般会先加载以供列表机打印前的准备工作
Spoolsv.exe，如果常增高，有可能是病毒感染所致
目前常见的是:
Backdoor/Byshell(又叫隐形大盗、隐形杀手、西门庆病毒)
危害程度:中
受影响的系统: Windows 2000， Windows XP， Windows Server 2003
未受影响的系统: Windows 95， Windows 98， Windows Me， Windows NT， Windows 3.x， Macintosh， Unix， Linux，
病毒危害:
1. 生成病毒文件
2. 插入正常系统文件中
3. 修改系统注册表
4. 可被黑客远程控制
5. 躲避反病毒软件的查杀
简单的后门木马，发作会删除自身程序，但将自身程序套入可执行程序内(如:exe)，并与计算机的通口(TCP端口138)挂钩，监控计算机的信息、密码，甚至是键盘操作，作为回传的信息，并不时驱动端口，以等候传进的命令，由于该木马不能判别何者是正确的端口，所以负责输出的列表机也是其驱动对象，以致Spoolsv.exe的使用异常频繁......
Backdoor.Win32.Plutor
