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QQ号登入时显示储存本地消息密码被损坏或是被占用怎么办?

QQ号登入时显示储存本地消息密码被损坏或是被占用怎么办?
QQ号输入密码后,弹出一对话框上面写着:由于您储存本地消息密码被损坏或是被占用,您的聊天记录将会失去,是否储存?

 不管我点击是或否,都没有任何反应.用金山查病毒一切正常.此QQ号文件夹内Userhead.exe内的temp文件夹里的一些相关内容都不见了,文件名也被修改了,出现了一些奇怪的字符,怎么删也删不掉,一删就显示:无法删除文件:无法读原文或磁盘.
 在我的电脑上登入其他号码却很正常,为独只有这一个号登入不上.请高人帮忙解答一下行吗?我是新手,现在十分着急.谢谢!!!

先选择清除该号码聊天记录后重新登陆试试?

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哪个是聊天记录的文件夹呀?

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